Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Обсуждение программы «Печать конвертов!»

Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение kidlair » 10 окт 2017, 15:22

Здравствуйте. Используем принтер HP LaserJet 600 с устройством подачи конвертов для печати уведомлений ф.119. Все шаблоны подогнаны, но есть одна проблема. Так как нам необходимо использовать массовую печать уведомлений (от 100 шт.), а двусторонняя печать уведомлений не поддерживается любыми принтерами, то нам необходимо использовать следующую конструкцию:
1. Сначала печатаем только нечетные страницы уведомления.
2. Переворачиваем всю пачку, и печатаем только четные страницы.
Вроде бы все делаем правильно, но есть одна нерешенная проблема, а именно:
На нечетных страницах уведомлений, через одно уведомление текст съезжает вниз.
Trouble.jpg
Фото проблемы при печати только нечетных страниц. На каждой второй странице текст съезжает вниз.


На четных страницах - все ровно без замечаний.
Если пробовать печатать одновременно нечетные вместе с четными, то текст никуда не съезжает, все нормально, но мы в таком режиме печатать по понятным причинам не можем, т.к. обратная сторона уведомления печатается на другом бланке. С чем эта проблема может быть связана?
Вложения
Настройки конверта.PNG
Настройки конверта в программе
kidlair
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 14:58

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение vva » 11 окт 2017, 12:44

А вот там на последней картинке есть крыжик "Учитывать двухстороннюю печать" это не оно?
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2511
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение vva » 11 окт 2017, 12:52

ещё есть вариант печатать "пользовательский" бланк уведомления (он входит в поставку) и в нём подвигать поля как хочется под ваши условия (принтер и бланки)
дело в том что ГОСТ устанавливает размеры с довольно широкими погрешностями и они могут плыть на полсантиметра без нарушения нормативов
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2511
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение kidlair » 11 окт 2017, 13:37

vva писал(а):А вот там на последней картинке есть крыжик "Учитывать двухстороннюю печать" это не оно?


Нет, эти галочки я все уже перепробовал. Мы в принципе двустороннюю печать не используем. Сначала печатаем на готовых бланках нечетные стороны, переворачиваем, печатаем четные стороны. И вот только с нечетными такая проблема, каждое второе уведомление со сползшим текстом.
kidlair
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 14:58

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение kidlair » 11 окт 2017, 13:48

vva писал(а):ещё есть вариант печатать "пользовательский" бланк уведомления (он входит в поставку) и в нём подвигать поля как хочется под ваши условия (принтер и бланки)
дело в том что ГОСТ устанавливает размеры с довольно широкими погрешностями и они могут плыть на полсантиметра без нарушения нормативов

Мы его и используем. Любое двиганье любых полей приводит к сдвигу и всего остального, в том числе и проблемного "второго бланка". Просто удивляет то, что если печатать сразу и нечетные/четные, то проблема со сползанием текста на втором бланке не проявляется. Если печатать только четные - тоже все ровно. Проблема только с печатью нечетных страниц, и никак не удается найти причину.
kidlair
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 14:58

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение nikita_k » 11 окт 2017, 17:10

Поменяйте в файле "printenvelopepro.exe.config"
(обычно он находится здесь: C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\printenvelopepro.exe.config)

в следующем отрывке:

Code:
<root>
<level value="ERROR" />
<appender-ref ref="FileAppender" />
</root>

на

Code:
<root>
<level value="DEBUG" />
<appender-ref ref="FileAppender" />
</root>

После этого снова отправьте конверт на печать. Затем пришлите файлы (которые лежат обычно:
C:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Application Data\RussianIT\PrintEnvelopePro\):
1. PrintEnvelope.DLL.pe.log.txt
2. PrintEnvelope.DLL.pe.png
3. Printenvelopepro.log
nikita_k
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 16:56

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение kidlair » 13 окт 2017, 16:17

Выкладываю требуемые файлы.
Вложения
PrintEnvelopePro.log
(2.51 MiB) Скачиваний: 1
PrintEnvelope.DLL.pe.png
PrintEnvelope.DLL.pe.log.txt
(26.6 KiB) Скачиваний: 1
kidlair
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 14:58

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение nikita_k » 16 окт 2017, 11:17

Можете еще попробовать отправить конверты на печать в PDF файл (Принтер -> Microsoft Print to PDF ) с разметкой. Интересует, будет ли там то же самое смещение
nikita_k
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 16:56

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение kidlair » 19 окт 2017, 10:45

Ранее уже пробовал, повторил еще раз. Смещения не видно при печати на виртуальный принтер.
Вложения
document_pdf-002.jpeg
document_pdf-001.jpeg
kidlair
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 14:58

Re: Проблема с печатью уведомлений ф.119 через устройство подачи конвертов

Сообщение nikita_k » 19 окт 2017, 11:32

Пока решаем данную проблему. Если в PDF файле все корректно, можете генерировать PDF файл, а из него отправлять на печать уведомлений.
nikita_k
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 16:56

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1