Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

В программе Помощник АУ до установки на новый компьютер и до установки обновления 1.7.0.1 при печати конвертов отправителем указывалось предприятие-должник, теперь указывается ФИО управляющего, а необходимо как и раньше предприятие. В свойствах нигде не нашла как это можно изменить.

В меню сервис\параметры\общие есть соответствующая настройка "Поле "От кого" в печати конвертов"

И в Помощнике, и в Печати конвертов сегодня появилась ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА: при отправке в печать конвертов и уведомлений происходит перезагрузка компьютера. Пробовала с других программ (Word, Exel и пр.) печать проходит без проблем.

Можно попробовать переустановить драйвер принтера. Если не поможет, то пришлите протокол работы Помощника. Также пришлите протокол системных событий. Для этого нужно открыть Пуск\Админстрирование\Просмотр событий, в появившемся приложении в дереве слева выбрать пункты Приложение и Система и для каждого из них сохранить файл журнала с помощью нажатия правой кнопки мыши и выбора соответствующего пункта меню.

С печатью конвертов помогла переустановка драйвера принтера, вернее установка нового.