Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[kott3311]

1) Для скачивания программы - одна регистрация, для тех. поддержки - вторая, для форума - третья.
Слишком много регистраций для одного клиента.

2) Делопроизводство-Исходящая документация-Документ
Было бы крайне удобно поле "Документ" не вбивать руками, а указать на название файл из файлового хранилища.
Очень облегчит жизнь, если файл будет привязан к записи "Исходящей корреспонденции".
Во-первых, по двойному клику можно будет сразу открыть документ и просмотреть его или распечатать.
Во-вторых, возможность сразу распечатать Весь Комплект (письмо, конверт, уведомление).

3) Печать конвертов-Настройка печати конвертов-Печатать разметку
В отличие от пункта "Сместить", пункт "Печатать разметку" не привязан к типу конверта.
На примере моей ситуации - это не правильно.
Конверты С5 - чистые, Конверты DL - стандартные почтовые с разметкой, Уведомления - чистые кусочки тонкого картона формата А6.
Необходимость помнить о постановке/снятии пункта печати разметки крайне раздражает, а если упустил момент, то и портит конверты и уведомления и еще больше раздражает.
Печать разметки должна быть привязана к типу конверта вместе с пунктом Сместить.

За месяц использования пришло два обновления. Вижу, что Вы не стоите на месте.
Удачи.

[kott3311]

4) Если выходишь на форум из Справка-Форум-Посетить форум, было бы удобно появляться на этом самом форуме в уже авторизованном виде.

[kott3311]

5) Обратите внимание, как происходит процесс двусторонней печати (в нашем случае Уведомления) на обычном принтере к примеру, из Adobe Reader.
- Печатаем Нечетные страницы
- Достаем напечатанные листы, переворачиваем, кладем в принтер
- Устанавливаем пункт "Четные страницы" и "Печатать в обратном порядке"
- Получаем нормально напечатанный документ.

В ПАУ пункта "Печатать в обратном порядке" нет, по этому
перед печатью Четных страниц пачку листов приходится перебирать руками, что бы они лежали в нужном порядке, а не задом наперед.
Прошу прощенья. Возможно, я еще не разобрался во всех возможностях программы. В противном случае этот маленький, но мерзкий недочет прошу срочно исправлять.

[kott3311]

6) Даже для гос. предприятий, сайт и e-mail уже давно стали частью контактной информации.
Можно конечно записать в Примечания, но хочется, что бы сделано было по-уму.

[Агафонова Анна]

Добрый день!
Благодарим вас за продуктивную критику и пожелания по программе «Помощник арбитражного управляющего».
Мы проанализировали ваши замечания и готовы предоставить ответ.

1. Да, к сожалению, регистрация на каждом сайте происходит индивидуально. Спасибо вам за данное замечание, вопрос будет обсуждаться с руководителем компании и мы обязательно вам сообщим о принятом решении.
2. На сегодняшний день задача по привязке отправляемых документов к разделу Делопроизводство/Исходящие стоит в плане ближайших доработок программного продукта ПАУ и возможно данный функционал найдет свое отражение в ближайших версиях.
3. Мы сообщили разработчикам программы о вашем пожелании по привязке разметки к типу конверта, аналогично пункту «Сместить». Данный функционал будет реализован в следующей версии.
4. Через ПАУ реализован проход на форум уже в авторизованном виде, если в браузере по умолчанию при написании ваших регистрационных данных поставили галочку «Запомнить».
5. Для того, чтобы мы предоставили аргументированный ответ необходима дополнительная информация о принтере, который использовали для двусторонней печати из приложения Adobe Reader и о том принтере, который используете при двусторонней печати уведомления из программы ПАУ.
   Подача и забор бумаги зависит только от принтера.
6. Просим вас уточнить, вы хотите добавить данные поля только в раздел «Предприятия»? Или в другие разделы тоже (Контрагенты, кредиторы, данные АУ)?
   Также уточните в каком документе вам необходимо, чтобы отражалась данная информация.

Вы всегда можете высказать все свои пожелания и замечания в Службе поддержки по адресу support.russianit.ru.

[kott3311]

Здравствуйте, Анна.
Абсолютно не ожидал ответа и, тем более, столь подробного. Редко кто из производителей ПО реагирует подобным образом. Очень приятно.

1) Пункт 1-3 - тут все понятно.
2) Пункт 4. В принципе, все и так работает. Срочно кидаться что то менять смысла нет.
Но, мнение пользователя о программе складывается из каких то незаметных мелочей.
Далее, просто, мысли вслух (не исключаю собственную криворукость и неумение правильно пользоваться Вашей программой).

«Посетить форум по банкротству» – попадаю по адресу index.php
«Найти на форуме» – попадаю по адресу index.php
Тот же самый адрес, та же страница. А в чем разница? После этого нужно перейти к авторизации. Войти на форум. И всё равно окажешься на главной странице.
«Спросить на форуме» - уже лучше, default.aspx?g=postmessage&f=21 . Вводишь пароль и…… тебя автоматом выкидывает на главную страницу.

Как мне всё это видится.
- просто оставить Справка-Форум. Перешел на Форум и разбирайся сам как тебе удобно.
- если с разветвлением, как сейчас. Я бы сделал возможность прописать в Свойствах управляющего Логин и Пароль для входа на Форум и переходить строго в соответствующий раздел в уже авторизованном виде.

Вовсе не обязательная мелочь, а было бы приятно.

3) Пункт 5. Сейчас в командировке. Приеду, всё еще раз перепроверю и отпишусь подробно.
4) Пункт 6. Да. «Предприятие» - это только пример. У всех фирм и лиц, находящихся в разделе «Контрагенты», во вкладке «Краткая информация» должно быть поле для почты и сайта. И не просто поле, а возможность по двойному клику перейти на сайт или написанию письма.

[kott3311]

Бесплатная программа для формирования первичных документов "Бизнес Пак 7". Сайт разработчика http://pvision.ru/bp
Особо подчеркивая бесплатная.

Заполняем данные по контрагенту...
После ввода ИНН, программа сама подставляет остальные данные по фирме.


Вводим БИК, получаем все данные по банку.

Хочется увидеть подобную возможность и в нашей программе.

[grina]

Добрый день!

Проанализировали ваш вопрос-пожелание.
Хотим обрадовать вас тем, что данную функцию мы поставили в план работ и постараемся реализовать в ближайших версиях.

[kott3311]

7 ноября 2013 года вышла новая ТРЕТЬЯ версия.
Сегодня 29 января 2014.
ГДЕ ПОЛНОЦЕННОЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОГРАММЕ?
ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ВВОД РЕКВИЗИТОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ИНН?

[grina]

Добрый день!

1) По новому интерфейсу 3.0 мы записали уже несколько скринкастов и вебинаров, которые вы можете найти на нашем сайте http://www.rsit.ru/load/ama/
Они находятся внизу страницы в разделе "Видео по программе".
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по использованию программы версии 3.0, просим задавать их на адрес support@russianit.ru.
Мы вам обязательно поможем.

2) Да, мы помним про эту задачу. Она стоит в плане работ на будущие версии, в версию 3.0 она добавлена не была.