ПАУ не принимает ключи

Общие вопросы по КПС «Помощник Арбитражного Управляющего»

Сообщение Guest » 02 мар 2011, 09:28

Здравствуйте!
Такая ситуация, некоторое время (где-то около года) ПАУ на обоих рабочих местах не пользовались и теперь при установке ПАУ и ввода ключей пишется, что мол ключи не верны, в чём причина?

Сразу скажу, что ПАУ ставится на компьютеры, на которых он раньше стоял и прексрасно работал. Железо не менялось, единственно, что, так это были переустановки Windows.
Guest
 
Сообщений: 9210
Зарегистрирован: 12 янв 2006, 16:48

Сообщение grina » 02 мар 2011, 09:53

Добрый день!

Дело в том, что ключ слетает при переустановке ОС.

Вам необходимо пройти в окно "менеджер ключей" и создавть новый запрос на регистрацию.
Пройдите в меню Пуск/Все программы/Русские информационные технологии/ПАУ/Менеджер ключей/Создать составной запрос на регистрацию.
Файл сохраните и высылайте к нам на электронный адрес info@russianit.ru
Аватар пользователя
grina
Команда РИТ
 
Сообщений: 115
Зарегистрирован: 27 апр 2009, 08:59

Сообщение Guest » 02 мар 2011, 10:43

Спасибо за ответ. Скоро вышлю.
Guest
 
Сообщений: 9210
Зарегистрирован: 12 янв 2006, 16:48

Сообщение Guest » 02 мар 2011, 10:44

И кстати забыл спросить, это каждый раз нужно делать новый запрос ключа при переустаноки ОС?
Guest
 
Сообщений: 9210
Зарегистрирован: 12 янв 2006, 16:48

Сообщение grina » 02 мар 2011, 10:51

да, после переустановки ОС каждый раз необходимо получать новый ключ.
Аватар пользователя
grina
Команда РИТ
 
Сообщений: 115
Зарегистрирован: 27 апр 2009, 08:59

Re: ПАУ не принимает ключи

Сообщение G-tv » 12 апр 2011, 10:36

Прошу прощения, получение нового ключа после переустановки ОС является платным или бесплатным?
G-tv
 

Re: ПАУ не принимает ключи

Сообщение grina » 12 апр 2011, 10:51

получение нового ключ на тот же компьютер-бесплатная процедура
Аватар пользователя
grina
Команда РИТ
 
Сообщений: 115
Зарегистрирован: 27 апр 2009, 08:59

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron