Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

пардон ошиблась номер устройства 4140...

[Guest]

пришлите логи..
будем работать с вашим кенаном..
по идее один раз только должен печатать

что прислать?...

[vva]

Поменяйте в файле "printenvelopepro.exe.config"
(обычно он находится здесь: C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\printenvelopepro.exe.config)

в следующем отрывке:

Code:
<root>
<level value="ERROR" />
<appender-ref ref="FileAppender" />
</root>

на

Code:
<root>
<level value="DEBUG" />
<appender-ref ref="FileAppender" />
</root>

После этого снова отправьте конверт на печать. Затем пришлите нам на info@russianit.ru файлы (которые лежат обычно: C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\):
1. PrintEnvelope.DLL.pe.log.txt
2. PrintEnvelope.DLL.pe.png
3. Printenvelopepro.log

Только получив эти файлы мы сможем выявить причину.

[Guest]

поменяла - больше не просит по многу раз печатать уведомления = вроде бы все нормуль

осталось решить где брать балнки чистых уведомлений ))))))

[Guest]

....(((( нет все равно просит при печати четн и нечетн страниц, все время печатает только нечетные.... а вторую страницу игнорирует, причем он мигает до тех пор пока не вложишь уведомление и может его печатать пока не выключишь принтер совсем....

что-то не понятное...

а когда стоит одна галка или на четные или на нечетные печать получается нормульн...

[vva]

с бланками уведомлений ситуация следующая:

вариант 1. резать A4 на 4 части и печатать уведомление вместе с бланком

тут проблема в том что это не совсем законно
как написано на сайте почты России ( http://fc.russianpost.ru/portal/ru/home ... ompandocum ):

Примечание. Допускается самостоятельное изготовление следующих форм бланков при условии заключения Договора на оказание услуг почтовой связи с обязательным согласованием макета бланков во ФГУП “Почта России” или в его филиалах:

* Опись вложения (ф. 107);
* Уведомление о вручении (ф. 119).

т.е. в принципе на почте могут отказаться принимать напечатанные вами бланки
(ну и помимо того, эти бланки в каждом регионе печатаются своими типографиями, с разными вариантами, читайте дискуссию вот тут: default.aspx?g=posts&t=687 )

помимо разного расположения строк, бланки могут отличаться даже цветами

вариант 2.

1. купить бланки на вашем отделении почтовой связи
2. дождаться нашей промежуточной бета-версии с тонкой настройкой уведомлений
3. отсканировать бланк почтовой связи (можно не сканировать а прямо на принтере экспериментировать)
4. используя возможности тонкой настройки на фоне отсканированного изображения реального бланка откорректировать размещение всех надписей так чтобы они чётко попадали в бланк
5. печатать настроенные таким образом уведомления

- либо прямо с отсканированными бланками (так что на почте и не отличат, если хорошо сделать.. ну в случае если у них синие бланки, наверно добиться полного совпадения тяжело будет)

- либо впечатывать все надписи точно в купленные бланки

[Guest]

с бланками-то я решу.. я и так до сегодняшнего дня подстраивала как Вы и говорите под строчки то что мне нужно в них впечтать обыным кустарным способом на типографские блаки,
но ведь можно заказать бланки в типографии с одной пустой стороной, а на другой там куда возвращается ув. будет в типографии отпечатан постоянный адресат.

Осталось решить проблемму с напечатыванием одной стороны бесчетное кол-во раз и ни как ему не остановиться...

[vva]

проблема скорее всего с вашим принтером
попробуйте на другом
ну и наша служба поддержки так и не получила от вас логов
они должны связаться с вами и объяснить как именно это сделать

[Guest]

у меня, к сожалению нет возможности использовать какой-либо другой аппарат

по поводу логов- я все отправила. и уже получила ответное письмо и опять отправила уже второе....
поговорите со службой поддержки. Они мне посоветовали то же что и Вы поменять в том файле одной слово, я это сделала, но все равно ситуация не изменилась....

если печатать только какую-нибудь одну сторону - все получается
если печатать и чет. и нечет. - то глючит

[vva]

у нас тут через 5 минут начинаются регламентные работы с сетью, мы отвечать не сможем, разберёмся завтра

если поможете нам найти реальный баг, зарегестрируем вам программу бесплатно