Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

Доброго времени суток. Вчера скачала Вашу программу, не могла нарадоваться на нее. НО...
Вчера и сегодня при попытке напечатать конверт у меня выскакивает окошечко в нем написано:
"В приложении возникла ошибка.
Индекс находится вне границ массива"
И две кнопки "Подробности" и "Продолжить"
Нжимаю "Подробности", выскакивает текст, который не воспринимает мой секретарский мозг, нажимаю "Продолжить" ничего не происходит.
Побаловалась с индесами получателя и отправителя, удаляла, сокращала, заново писала...все равно одно и то же.

Прежде чем создавать тут новую тему я облазтла все руководство по пользованию программы, да и форум почти весь проштудировала. Неужели никто с этим не сталкивался.
Помогите, пожалуйста, очень понравилась Ваша программка.
Заранее спасибо!
С уважением, Татьяна.

[vva]

Спасибо за ваш подробный отчёт
Ошибку уяснили, исправленную версию выложим только завтра.

Пока рекомендую просто создать столько сколько позволяет ваша версия "пользовательских" конвертов.
Ошибка в том что конверт пользовательский создали, распечатали, а потом удалили.
Программа запомнила индекс (номер) последнего использованного конверта и пытается его выставить, а он удалён.

в общем создайте сколько можно пользовательских конвертов
вызовите функцию печати и смените текущий конверт на тот который нужно.
после этого лишние шаблоны можно удалить снова.

[Guest]

Спасибо за ответ.
Я буквально после этого сообщения.
"Обманула" программу вызвав на печать уведомление для конверта, а потом просто поменяла уведомление на конверт нужного формата и все получилось. :)
А тогда еще такой вопрос: какое макс.кол-во конветов можно создать?

[Guest]

тут вот всё расписано по версиям:

http://www.russianit.ru/software/printenvelopepro/

[vva]

не могли бы вы выслать журнал выполнения программы
printenvelopepro.log
Он лежит в директории установки программы
(обычно это "C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\printenvelopepro.log")

что то не могу воспроизвести ошибку в текущей версии..
мы обновляли уже несколько раз программу на сайте, текущая версия - 2.0.0.7
возможно вы пользуетесь более старой версией