Насколько я понимаю, у вас зарегестрированы какие то проблемы с этим принтером?
Не могли бы вы описать их подробнее?
вот тут:
default.aspx?g=posts&t=701
мы обсуждаем проблемы с принтерами серии Canon, а в конце там дан рецепт, как их разрешить.
возможно это решит вашу проблему