Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

Oleg V. пишет:
"У меня к Вам вопрос - почему печать конверта в форматах С4 и В4 идет смещенная на 10см вперед по подаче листа? Это намеренно сделано в не зарегистрированной версии или это «глюк» такой в программе? Если намеренно, то нельзя ли было это указать, чтобы в народе голову не ломали над этой загадкой, а то после таких ребусов у многих отпадет желание не только ее покупать, а вообще обращать внимание на программы Вашего производства. Заранее благодарен за ответ."

В программе не предусмотрено такое смещение. Проблема скорее всего заключается в используемом принтере, сообщите его модель.

[Guest]

Пользователи программы "Печать конвертов!"!

Если при печати конвертов формата С4 и В4 возникают проблемы - сообщите нам об этом. Также не забудьте указать модель используемого принтера.

[Guest]

форматы конвертов через одного глючные. Как видятся так же и печатаются...
http://www.wisky.ru/upload/konvert.jpg
C4 - смещается наоборот - вперед и вниз.
Принтер Canon LBP2900

[vva]

форматы конвертов через одного глючные. Как видятся так же и печатаются...
http://www.wisky.ru/upload/konvert.jpg
C4 - смещается наоборот - вперед и вниз.
Принтер Canon LBP2900

ok, теперь ясно..

1. проблему с вашей моделью принтера мы уже зафиксировали ( default.aspx?g=posts&m=728 ), на гораздо большем количестве принтеров таких проблем как раз не возникает.

2. проблемы с некоторыми моделями принтеров - известное дело. тестировать со всеми моделями - очень дорого, поэтому мы выпускаем бесплатную версию с которой пользователь может проверить работу на своём принтере (будем фиксить конкретно проблемные принтеры)

3. недавно мы нашли похожий на ваш принтер для тестирования (Canon 1500 Pixma), у которого как мы предполагаем такая же проблема. Дело в том, что разные принтеры по разному смещают форматы меньше стандартного (например маленькие конверты в формате A4) - некоторые смещают по центру, некоторые вправо, некоторые влево. В принципе у нас сейчас есть все опции смещения (начиная с версии 1.1) - и по горизонтали и по вертикали, так что выставив их правильным образом у нас получилось распечатать конверт и на тестируемом принтере. Мы предполагаем что так же можно поступить и в вашем случае. Попробуйте пожалуйста, и если возникнут всё таки проблемы, сообщите нам.

[Guest]

Кнопка смещения никак на картину не влияет.
Как я уже ответил в письме, те конверты, которые отображаются корректно (С6, посылочный ярлык) - печатаются нормально.
С5 и В4 - печатаются "в край", но информация - на месте, DL и С4 - совсем плохо.
Эта серия принтеров LBP2900, LBP3000 и т.п. - довольно распространенная. Так же есть аналоги у HP(что-то вроде 1020). Интересно - у них все нормально?

[vva]

по ссылке что я дал ( default.aspx?g=posts&m=728 )

приведён исчерпывающий список зарегестрированных нами "проблемных" принтеров, как и тех на которых проблем нет
там действительно и некоторые HP есть

в ближайшее время доберусь до Canon i-sensys LBP-2900

и ещё раз проверю..

последний отчёт что мы с него получили:

"проблема печати на данном принтере решается центровки относительно листа, т.е. используя необходимую комбинацию подачи конверта и вертикального выравнивания. "

[Guest]

могу сказать - я пробовал 4 версии, которые смог достать 1.0.0.1, 1.1 и 1.1.0.1 и какая-то версия без установки.
выравнивание ничего не меняет. Программа действительно немного сдвигает положение полей,но поле КУДА - обрезается с тем же успехом, как оно отображается в окне программы. т.е. оно просто не пропечатано, как будто "не хватает каретки" :)
С тем же успехом я мог бы сместить положение конверта в лотке.

[Guest]

Сасунг МФУ 4100 такая же проблема

[vva]

да действительно, вчера протестировал на Canon 1500 Pixma и C4 нормально не печатает
хотя обычный DL печатает нормально
исправлен будет только в версии 1.2

[Guest]

Та же проблема с Canon LBP3360. А у нас в организации таких немало. Хотел программу купить. Но из-за таких косяков-передумал.