http://www.directum-journal.ru/docs/1841372.html
Есть ли необходимость в персональном Record Management?
Сейчас Record Management – «движущая сила» приобретения ECM-систем на западе. RM - это концепция сохранения всех записей и документов, от входящих счетов и факсов до телефонных звонков и ICQ-переписки. Такие внедренные системы сертифицируются на соответствие требованиям SOX, после чего публичная компания может спокойно продолжать свою работу на рынке (в т.ч. торговаться на NYSE).
А вот неожиданный поворот. Компания может обезопасить себя от судебных исков и неверных решений, сохраняя свои записи и при случае открывая их - либо суду, либо федеральным органам расследования. Частный же человек при общении с органами правосудия, с государством, с чиновниками, со страховыми компаниями, с жэками не защищен никак. Доказать, что он звонил, писал, оповещал эти компании о наступлении страхового события или о протекающих трубах, которые лопнули сразу после заявки, частный человек не может.
Возможно, PRM (Personal Record Management) - это новая концепция, которая позволит создавать продукты «защиты» для частных лиц? Есть ли в этом смысл? Возможно, она должна быть построена на технологиях SaaS? Или, напротив, тайна частной жизни обяжет такие решения быть максимально защищенными и локальными?
Максим Галимов