Q&A Задвоение номеров

Обсуждение программы «Печать конвертов!»

Q&A Задвоение номеров

Сообщение vva » 06 июн 2012, 08:56

До сих пор время от времени наши пользователи жалуются, что при одновременной работе нескольких человек с одной базой происходит "задвоение номеров" входящих и исходящих. Мы уделили этому моменту достаточно много внимания, реализовали специальную процедуру проверки уникальности перед сохранением. И в настоящий момент воспроизвести "задвоение" не можем. Наш сценарий проверки довольно прост:

  1. Одновременно создаем исходящее письмо №13 на двух машинах (двух рабочих местах), используется одна база - обратите внимание на одинаковый список исходящих (см.рис 1)
  2. На одном из рабочих мест на исходящем письме нажимаем ОК - создаем письмо, - в список исходящих добавилось письмо №13 (см.рис 2)
  3. Переходим на другое рабочее место, на созданном исходящем №13 нажимаем ОК. выходит сообщение о занятом исходящем номере письма, система предлагает новый номер исходящего (см.рис 3)
  4. Нажимаем ОК в окне сообщения - переходим в режим редактирования исходящего уже с новым присвоенным номером - №14(см.рис 4)

Тоже самое с иллюстрациями:
  1. Одновременно создаем исходящее письмо №13 на двух машинах (двух рабочих местах), используется одна база - обратите внимание на одинаковый список исходящих (см.рис 1)
    1.JPG
  2. На одном из рабочих мест на исходящем письме нажимаем ОК - создаем письмо, - в список исходящих добавилось письмо №13 (см.рис 2)
    2.JPG
  3. Переходим на другое рабочее место, на созданном исходящем №13 нажимаем ОК. выходит сообщение о занятом исходящем номере письма, система предлагает новый номер исходящего (см.рис 3)
    3.JPG
  4. Нажимаем ОК в окне сообщения - переходим в режим редактирования исходящего уже с новым присвоенным номером - №14(см.рис 4)
    4.JPG
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2914
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Q&A Задвоение номеров

Сообщение vva » 06 июн 2012, 09:01

для того чтобы лучше понимать, как происходит назначение номеров нужно также учитывать, какие настройки нумерации выставлены у организации-отправителя (получателя в случае регистрации входящих). Это можно посмотреть в свойствах отправителя на вкладке "Нумерация отправлений"
отправитель2.JPG

либо в глобальных настройках (если нумерация сквозная для всей программы) в пункте меню Сервис|Настройки:
гл.отправ1.JPG
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2914
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Q&A Задвоение номеров

Сообщение vva » 06 июн 2012, 09:02

Если у вас по каким то причинам всё равно происходит задвоения номеров - пожалуйста напишите нам сюда свой сценарий, мы обязательно хотим разобраться и исправить.
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2914
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron