Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Олег Тихолюк]

Работа ПАУ подвержена сбоям.\
Данные заведенные ранее в ПАУ не восстанавливаются.
Это может случиться в любой момент.

[vva]

Здравствуйте. Очень печально что у вас такое произошло

1. Обращались ли вы с вашим вопросам в службу поддержки? они как правило помогают разобраться в таких случаях, и крайне редко данные действительно пропадают безвозвратно..
2. Сообщение об ошибке говорит о том, что невозможно открыть базу данных размещённую где то на другом компьютере в сетевой папке. этот компьютер в сети? файл сам по себе доступен? программа ПАУ ведь работает не сама по себе а в рамках вашего аппаратно-программного комплекса. Почему вы уверены что именно работа ПАУ подвержен сбоям а не аппаратно-программный комплекс? ПАУ как раз корректно говорит что не может файл открыть
3. Сам по себе файл *.mdb - файл с базой данных в формате Microsoft Access. При работе с этим файлом ПАУ использует компонент фирмы Microsoft, который и отвечает за сохранность данных. Данные в файле можно восстановить и без ПАУ, был бы в сохранности сам файл.. Если нет доверия к microsoft (а основания для недоверия действительно есть) - мы предлагаем вариант ПАУ который хранит данные в СУБД PostgresSQL, это считается более надёжным решениям. Но данные конечно как и в случае MS Access можно потерять совершенно вне всякой связи с конкретной СУБД, просто уничтожив диск например.
4. чтобы меньше волноваться за сохранность данных мы (и не только мы) рекомендуем делать регулярные резервные копии баз данных.

Рекомендации по работе с базой данных ПАУ более систематезированно изложены вот в этой статье

[Олег Тихолюк]

Рекомендации совершенно бесполезны. Также как и работа офиса с клиентами совершенно неудовлетворительная.

[vva]

Рекомендации совершенно бесполезны.

Я согласился бы с вами, если бы узнал что вы следовали нашим рекомендациям, и это не помогло

Также как и работа офиса с клиентами совершенно неудовлетворительная.

Мы очень хотим предоставлять luxury сервис любому, кто хочет использовать наш продукт.
Но мы ограничены той выручкой которую нам приносит продажа программы и технической поддержки к ней.

Также хотелось бы обратить внимание, что из всей цепочки используемых технологий
компьютер/сеть/операционная система/компонент работы с базой данных/ПАУ, вы обратились именно в службу поддержки ПАУ, а не например microsoft.
Вряд ли это было бы так, если бы наша служба поддержки была неудовлетворительной.

Ну и наконец тяжело помочь пользователю, который не следует рекомендациям и не отвечает на вопросы.