Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

Вопрос вот какой. при запуске идёт обновление базы данных. НО! Базу программе пока не давали, т.е. её просто нет. В результате я вижу -"резервное копирование завершилось с ошибкой" и программа принудительно закрывается. Как это обойти?

Вы ставили поверх существующего продукта обновление, и, скорее всего, при обновлении наша программа пыталась спасти старые данные, скопировать их на всякий случай, но что то не дало ей этого сделать.
1. удалите сначала старую программу через панель управления
2. посмотрите после этого в директории, куда установлена программа (обычно это находится здесь C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов), какие файлы остались в папке с программой и сообщите об этом нам

Итак...
Остались эти три файла - аксессовские, пара файлов txt формата и один конфиг.

все access-ские файлы перенесите куда-нибудь в безопасное место, там содержится вся наработанная информация. В директорию C:\ProgramFiles\RussianIT\ПечатьКонвертов вставьте сохраненные ранее файлы. После этого установите программу заново