Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

Искал программы почтовых рассылок, сначала нашел вашу, потом вот здесь http://www.ikz.ru/ClientMarket/, почувствуйте разницу в том числе и в цене. Станьте их партнерами больше заработаете и меньше будете времени тратить за извенения о недоработках.

[vva]

Ситуация несколько иная.

Это не мы у них учимся, это скорее данная программа учится в настоящее время у нас.

До выпуска своей программы (в конце 2006) мы анализировали рынок, смотрели и эту
программу (и ещё несколько). Но в то время в качестве помощи при рассылках
программа предлагала лишь печать наклеек в виде таблицы в ворде с текстами.

Сейчас вижу, дейситвительно в программу добавили возможность печати конвертов для писем (5 апреля 2007 года, то есть через три месяца после нас).

Создателю программы осталось сделать совсем немного чтобы достичь нашего уровня -
печать реестров и сопровождение состояния отсылки писем (упаковано, включено в реестр
и т.п.). Но ведь и мы не сидим на месте а работаем над новыми версиями.

По цене, простите но сетевая версия "конкурента" стоит столько же сколько наша (3000р).
Помимо этого мы предлагаем бессрочную shareware верcию, которая преднозначена для клиентов с небольшим потоком писем или разовой потребностью. Кроме того, наша бесплатная версия помогает нашим пользователям ещё до покупки проверить работоспособность, совместимость с имеющимся принтером (чего лишены кстати пользователи конкурента, так как в демо версии у них отрублена печать).

В то же время обсуждаемая программа действительно содержит функциональность которой нет у нас (скорее относящейся к программам класса CRM - Customer Relation Management - Управление отношениями с клиентами). Мы на этот класс своей программой пока не нацеливаемся (хотя имеем такие дальние планы) и назвали её просто "Печать конвертов!".

Так что :
- если вам действительно нужны возможности которые есть в "Client Market" (более богатая информация о клиентах и об отношениях с ними)
- если вам не нужны возможности которые есть в "Печать конвертов!" (почтовые реестры, статус упаковки/отсылки писем, более богатые возможности экспорта).

- если вы не боитесь заплатить деньги и выяснить что их печать конвертов конфликтует именно с вашим принтером потому что печать в демо версии у них отсутствует.

То вам наверно действительно стоит не пользоваться бесплатной версией "Печать конвертов!" или платить за неё деньги, а купить полноценную систему "Client Market" (кстати в упомянутом классе CRM обсуждаемая программа как раз довольно слаба).

В любом случае, большое спасибо что вы указали нам и нашим клиентам о том что конкуренты не дремлют.

*drink*

[vva]

кстати, по поводу времени на извинения и недоработки и доходы..

да, действительно, у нас есть замечательная служба поддержки, которая выслушивает внимательно всех клиентов и помогает им в их проблемах.

да, иногда приходится и извиняться..

но это как раз наше достоинство а не недостаток!

у конкурента нет ни службы поддержки ни открытого форума..
невозможно даже услышать жалобы и опыт других пользователей в отличие от нас!
нельзя определить будет программа работать на вашем принтере или нет.

[Guest]

1.Я не хочу рекламировать Ваших конкурентов, но прочитав Ваш форум вижу, что их программа отвечает на все вопросы заданные в Вашем форуме. А Вы вместо того, что бы доработать программу, извеняетесь и обещаете наступление лучших версий. Я не хочу сказать что Ваш продукт плохой, он будет лучшим в ру-нете как почтовая программа, но после доработки. Не тяните с этим.
2. Главное (на мой взгляд) чего не хватает в программе - это связь с программами ведения клиентских баз. У вас реализован экспорт из других программ, здорово, а вы задумывались , что клиентские программы обновляются ежедневно и переносить данные приходиться тоже. Нужен уникальный идентификационный номер, что бы не появлялось двойников.

2.Насчет поддержки, чистая правда.
Но посмотрите квалификацию Вашей.

-
BU (16:09:06 7/05/2007)
Подскажите, в программе " Печать конвертов", на одном предприятии например ООО"Пример" работают два сотрудника в разных отделах которым надо отправить разные письма например Иванов И.И и Сидоров С.С как это решить в Вашей программе?

-
465-614-816 (16:15:17 7/05/2007)
Здравствуйте, вы имеете в виду отправить письма на печать?

-
465-614-816 (16:17:08 7/05/2007)
на самом деле здесь нет проблем, у сотрудниуов единая база, первый отправляет одно письмо, второй другое

BU (17:33:29 7/05/2007)
Нет мне надо отправить на предприятие, юридическое лицо ООО"Пример" два (может быть три) письма двум разным людям с ФИО, Иванову и Сидорову. В адресате надо указать ООО"Пример" Сидорову.

-
465-614-816 (08:10:43 9/05/2007)
08/05/2007 (06:26 GMT +03:00)
1. В разделе "контрагенты" создайте новую запись "ООО "Пример"(кнопка "создать" в левом верхнем углу). В открывшимся окне заполните данные (тип контрагента - юридический, наименование - ООО Пример, и адрес, поставьте галочку напротив надписи "отправитель"). Нажмите "сохранить".
2. Создайте в этом же разделе двух получателей Иванова и Сидорова (выбеоите "создать", тип - физический, указать ФИО и адрес, нажмите "сохранить").
3. Просмотреть

-
465-614-816 (08:10:43 9/05/2007)
08/05/2007 (06:26 GMT +03:00)
отправителей и получателей можно применив фильтр (на панели инструментов).
4. Выделите получателей Иванова и Сидорова одновременно удерживая комбинацию клавиш "Shift" и "стрелку вниз" (если он находятся в списке друг под другом) или "Ctrl" и "стрелку вниз" (если в списке они находятся в разных местах).
4. Если вам требуется просто распечатать конверты, то можете сразу нажать кнопку "Печать конвертов" на панели инструментов. Если же вам нужно

-
465-614-816 (08:10:43 9/05/2007)
08/05/2007 (06:26 GMT +03:00)
будет проследить статус писем (утверждено, упаковано, отправлено и т.д.), переходите к пункту 5.
5. В главном меню выберите пункт "Операции" строку "Создать письмо". В открывшимся окне выберите отправителя ООО Пример, нажмите "Ок". Автоматически откроется раздел "Письма".
6. Снова выберите Иванова и Сидорова комбинацией клавиш "Shift" и "стрелку вниз" (если он находятся в списке друг под другом) или "Ctrl" и "стрелку вниз" (если в списке они

-
465-614-816 (08:10:43 9/05/2007)
08/05/2007 (06:26 GMT +03:00)
находятся в разных местах). На панели инструментов выберите кнопку "Печать конверта". Здесь можно менять формат конвертов, просмотреть или отредактировать данные получателей и отправителя. Если все в порядке нажмите "Печатать". После этого выйдет сообщение "Отметить как упакованные?", ответьте положительно и выберите дату. Остальные статусы можете отмечать самостоятельно нажав дважды по записи и поставив галочку в нужное место.

Приятного

-
465-614-816 (08:10:43 9/05/2007)
08/05/2007 (06:26 GMT +03:00)
пользования :)

-
BU (08:26:50 9/05/2007)
Вы меня опять неправильно поняли.
Мне надо что бы в поле получатель на конверте было написано:
ООО"Пример"
отдел снабжения Сидорову С.С
Москва, ул. Ленина,1

и второе письмо:
ООО"Пример"
директору Иванову И.И.
Москва, ул Ленина,1

Переписка не закончена.

[alena]

Спасибо за конструктивную критику.

Распечатать конверты в программе "Печать конвертов", на которых данные получателя были бы такого типа как ООО"Пример" Иванову И.И и ООО"Пример" Сидорову С.С можно несколькими спосабами:
1. В разделе "Контрагенты" создать две записи типа "физическое лицо", в ФИО указать Иванов И.И., в адресе указать адрес и через запятую ООО "Пример", вторая запись создается аналогично.
2. В разделе "Контрагенты" создать две записи типа "юридическое лицо", в "наименовании" указать ООО "Пример" Иванову И.И., во второй записи соответственно ООО "Пример" Сидорову С.С.
3. В разделе "Контрагенты" создать записи любого типа, при предворительном просмотре конверта нажать на панели инструментов "данные" и написать в адресате ООО "Пример" Иванову И.И. и ООО "Пример" Сидорову С.С. соответственно.

[vva]

1.Я не хочу рекламировать Ваших конкурентов, но прочитав Ваш форум вижу, что их программа отвечает на все вопросы заданные в Вашем форуме. А Вы вместо того, что бы доработать программу, извеняетесь и обещаете наступление лучших версий. Я не хочу сказать что Ваш продукт плохой, он будет лучшим в ру-нете как почтовая программа, но после доработки. Не тяните с этим.

мы работаем над программой в соответствии с потребностями наших клиентов
пока что вы первый за 4 месяца кто внятно высказал такое пожелание
это кстати видно на нашем же форуме

что касается программы конкурентов, то простите я уже писал что там нет почтовых реестров
которые тоже просили наши уважаемые пользователи на этом форуме

А по поводу реализации того что вы просите, опять же обсуждаемый конкурирующий продукт позволяет регистрировать лишь три контакнтых лица на организацию

2. Главное (на мой взгляд) чего не хватает в программе - это связь с программами ведения клиентских баз. У вас реализован экспорт из других программ, здорово, а вы задумывались , что клиентские программы обновляются ежедневно и переносить данные приходиться тоже. Нужен уникальный идентификационный номер, что бы не появлялось двойников.

да, мы знаем об этой проблеме, и работаем над ней

[Guest]

Что удалось сделать за два месяца?

[vva]

На два месяца у людей срочно наложились отпуска и сессии

скупой технический отчёт системы учёта задач на данную версию выглядит следующим образом (решённые задачи):

FIXED Добавить возможность делать электронные рассылки
FIXED Добавить в мастере импорта возможность распознавания электронного адреса
FIXED Решить что делать с защитой для клиентов, которые желают перенести программу на новый компьютер (старым пользоваться не собираются)
FIXED При сносе программы сносится всё меню "Русские информационные технологии"
FIXED в импорте из excel дать более понятные названия и сообщения
FIXED для удобства не хватает колонки
FIXED Добавить кнопки печать конвертов и уведомлений на тулбар и в меню рассылки
FIXED Исправить мастер импорта из Excel так, чтобы не плодил процессы в памяти
FIXED На пустой базе программа отказывается работать
FIXED не хватает кнопки "выделить все"
FIXED Необработанное сообщение об ошибке. Windows Server 2003
FIXED Подумать как отличить недавно импортированных контрагентов, от остальных имеющихся в базе
FIXED При загрузке данных из файлов нужно проверять по именам существующих уже в базе контрагентов и выводить соответсвующую информацию
FIXED При импорте из Excel в файле отчета не пишется по какой причине отвергнута строка
FIXED При разворачивании формы контрагента на полный экран кнопки отмена и ок не перемещаются
FIXED При удалении контрагента в случае если он есть в письмах, выводить список этих писем или предлагать их удалить вместе с контрагентом
FIXED При удалении контрагента который связан с письмом вместе с сообщением о том что его удалить невозможно в лог пишется информация об ошибке
FIXED Проверка свойства "Только для чтения" файла базы данных
FIXED Убрать многострочный выбор в таблице на форме выбора отправителя при создании писем из раздела контрагентов
FIXED Центрованная по вертикали и горизонтали печать конвертов

осталось по той же системе ещё 7 задач которые мы запланировали на релиз,
так что на следующей неделе думаем выйти на предрелизное тестирование

ну и.. отдельный человек занимается расширенными возможностями непосредственно утилиты которая отвечает за печать конвертов.. но это уже планы на "через версию"