Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

**Guest** » 24 фев 2009, 17:03

Добрый день! спасибо за ответ на предыдущий вопрос и вариант его решения, но установить обновление не удалось. увидела, что вышла новая версия, снесла старую вооще и установила 1.3
Теперь при запуске программы возникает ошибка: ПРИЛОЖЕНИ СОЗДАЛО ИСКЛЮЧЕНИЕ, КОТОРОЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАБОТАНО ID процесса = 0хсf0(3312) ID потока = 0хсf4(3316).
подскажите, пожалуйста, что делать?!?

**vva** » 24 фев 2009, 17:46

Укажите точнее, где мы обсуждали ваши проблемы ранее, чтомы мы могли точнее понять вашу ситуацию..
Для полноценной диагностики неплохо сделать скриншот сообщения об ошибке и прислать нам
также неплохо бы посмотреть на файл
"C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\printenvelopepro.log"

на вскидку, судя по тому что вы написали, у вас возможно не стоит один из компонентов
список необходимого тут:
http://www.russianit.ru/software/printe ... quirement/

вообще, сообщите также какая у вас версия Операционной системы

**Guest** » 26 фев 2009, 13:26

В общем, ситация следующая: программа полгода чудесно работала с моим Windows XP Professional 2002. затем я написала Вам об ошибке при печати реестра (отсутствие индекса). после Вашего ответа устанговила обновление. не пошло. затем увидела новую версию 1.3, снесла все (оставив старую базу), установила 1.3. Не идет. ошибку Вам описала. как скинуть скриншот на форум не пойму. более того, по Вашей рекомендации проверила, все ли "оборудование" подходит для работы с новой программой. подходит. снова снесла все. установила 1.2. и снова выдает ту же ошибку. ПОМОГИТЕ, СПАСИТЕ! В ПОНЕДЕЛЬНИК ОТПРАВКА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ...

**Александра** » 26 фев 2009, 13:53

Все файлы по ошибке можете выслать на наш электронный адрес info@russianit.ru

**Guest** » 27 фев 2009, 14:16

вчера в 14:18 отправила на ваш эл.адрес письмо со скриншотом. ответа нет. и сообщения о прочтении письма тоже. пожалуйста, скажите тогда хотя бы как из файла "databaseOld.mdb" с базой данных вытащить всех контрагентов в Word или Ex?

**vva** » 27 фев 2009, 17:21

Здравствуйте, письмо ваше получили, однако в связи с этим:
http://russianit.ru/news/rit/view/_t_/id=169600
ответить быстро не успеваем

к сожалению быстро разобраться с вашей ошибкой мы не можем
у вас какая то ошибка, с которой мы до сих пор не встречались
если не сложно, пришлите пожалуйста ещё ваш файл:
"C:\Program Files\RussianIT\ПечатьКонвертов\printenvelopepro.log"

чтобы чётко понять что произошло

если срочно нужно продолжать работу и вытащить адреса,
можно поставить программу на другом компьютере и открыть mdb файл там (предварительно перенеся его)

кроме того, файл можно открыть в программе MS Acess и вытащить данные оттуда
на худой конец пришлите файл нам - мы вам вытащим адреса

ну и кстати, не пробовали ли вы поставить снова версию 1.2 и открыть файл в ней?

**Guest** » 02 мар 2009, 12:13

Спасибо, что не бросили! простите за беспокойство. сисадмин просидел минут 40 и все получилось... В общем, был конфликт проги с компом. И программа скачивалась (1.3) с повреждённой какой-то частью. это с его слов. все уже позади. программа работает (1.3). Но... Ни в одном реестре я по-прежнему не вижу индексов...

**vva** » 02 мар 2009, 12:30

гммммм
просим прощения
но такие быстре изменения-фиксы
мы не вносим в "product" версию..
т.е. вполне очевидно что раз мы пофиксили быстро то времени
на очень тщательное тестирование всего продукта по новой не было..
т.е. версию "с индексами" нужно качать по той ссылке что я дал на форуме
а в "product" версию такие изменения выйдёт только позже весной

Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

Проблемы с установкой версии 1.3 Tweet VK.init({apiId: 2339441, onlyWidgets: true}); VK.Widgets.Like("vk_like", {type: "mini"});

Кто сейчас на форуме

Проблемы с установкой версии 1.3

Tweet