Мария Верещацкая » 19 мар 2015, 09:06
Убедитесь в корректных настройках печати конверта:
1. Пройдите в предварительный просмотр печати конверта и нажмите на кнопку "Конверт" на верхней панели инструментов.
2. Снимите галочки "Игнорировать точный размер бумаги" и "Зафиксировать размер А4".
Тогда должен отобразиться точный формат конверта.
Если галочки сняты, но формат всё равно А4 на всех шаблонах, то проверьте настройки принтера, имеется ли в свойствах принтера нужный вам формат бумаги.
Для этого пройдите в Предварительном просмотре печати конверта в меню Принтер/Свойства/Бумага и качество/Формат. Проверьте есть ли нужный вам формат бумаги. Если нет, то можно самостоятельно добавить и применить настройки.