При печати на разлинованном конверте данные не попадают в поля. Что делать?
Проверьте, пожалуйста, свой конверт на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р 51506-99 "Конверты почтовые.
Технические требования. Методы контроля" (наша программа печатает конверты именно в соответствии с ним).
Стандарт можно посмотреть по ссылке.
В ГОСТе смотрите таблицу А.1 и расположенные над ней иллюстрации.
Замерьте размеры самого конверта, расстояние между индексом и краями конверта, расстояния от полей
"От кого", "Откуда", "Кому", "Куда".
Если ваш конверт соответствует указанному стандарту, то проблема, возможно, заключается в допусках, которые
данный стандарт предусматривает (плюс минус 2,5 миллиметра). Мы уже сталкивались с жалобами
клиентов на то, что некоторые купленные в магазине конверты используют этот допуск по
максимуму, в результате чего печать смотрится неряшливо.
В настоящий момент наша программа допуски не учитывает, но в дальнейшем мы планируем
добавить возможность задавать специальные настройки для сдвига печатаемого текста.
Сообщите пожалуйста нам о результатах замеров. Будем очень признательны.