Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Жилин Сергей]

После удаления одного передприятия произошел сбой программы попытка переустановки не кчему не привели. Что делать?

Для решения Вашей проблемы нам необходима следующая информация (вышлите на адрес info@russianit.ru ):
1) Номер Вашего договора
2) После каких действий стала возникать ошибка?
3) Вложите к письму протокол работы программы: Откройте "ПАУ"/меню
Справка/Протокол работы программы (файл ama.log)/скопируйте/приложите
файл к письму. Если же программа не открывается, то файл ama.log можно
открыть следующим образом: Мой компьютер/Диск С/Programm Files/Russian
IT/Помощник АУ/ ama.log
4) Также приложите снимок экрана с ошибкой: нажмите на клавишу Print
Screen в тот момент, когда на экране есть сообщение об ошибке
(справа от клавиши F12). На мониторе ничего не изменится,
так как снимок ошибки будет находится в буфере обмена. затем откройте любой документ Word,
выберите "Вставить". Также приложите этот файл к письму.
4) Версия Операционной Системы
6) Версия КПС "ПАУ"