Новые снимки с монтажного стола

Общие вопросы по КПС «Помощник Арбитражного Управляющего»

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 26 янв 2021, 17:57

Несмотря на все наши усилия сделать использование ПАУ максимально приятным как говорится уже "с первой дозы", т.е. с регистрации процедур, процесс до сих пор оставляет желать лучшего.

Как только АУ начал использовать ПАУ, мы конечно выкачиваем для него всю информацию о его процедурах, до которой можем дотянуться и из ефрсб и из арбитражных дел.

Но вот что касается процедур, которые он регистрирует в ПАУ уже прямо сразу после определения суда..
  • На ЕФРСБ информации ещё нет, так как АУ эту информацию ещё и не подавал (он может потому и регистрирует в ПАУ, чтобы воспользоваться функционалом подачи объявлений на ефрсб)
  • на сайте арбитражного суда также определение о назначении АУ может ещё отсутствовать..
И вот в результате осмысления всей этой ситуации мы задумались о создании подсистемы "низкий старт". Суть подсистемы в том, что информация о процедуре должна появляться в формализованном виде существенно раньше определения суда.. По сути мы ставим задачу автоматизировать процесс между подачей заявления о банкротстве и назначением АУ.

Чтобы можно будет сделать на витрине:
  1. зарегистрировать поданное заявление (суд, должник, инн, огрн, снилс)
  2. указать какой АУ согласен взять эту процедуру (тут возможны варианты - в некоторых СРО просят присылать им сканы подписанного заявления о согласии, у других процесс существенно короче)
  3. СРО соответственно при получении запроса суда на предоставление кандидатуры в своём кабинете быстро находят с подачи какого АУ это прилетело, видят его заявление о согласии и готовят ответ в суд
ну и вот в финале, когда АУ уже назначен, соответственно мы уже введённую информацию (опять же вышеупомянутые инн, огрн, снилс, наименование должника) подставим в соответствующие формы при регистрации в ПАУ.

Конечно всё это мы можем обеспечить всякими дополнительными мелочами, вроде подготовки по шаблонам и документов о согласии АУ и ответа СРО в суд, и уведомлениями АУ о том что запрос из суда пришёл и о том что СРО ответило его кандидатурой.
s1.png
s2.png

Конечно, большинству АУ это всё покажется НЕ стоящей усилий мелочёвкой, но вот АУ которые ведут одновременно порядка 1000 процедур в день регистрируют их соответственно порядка 10-20, для них наведение порядка в этом вопросе существенно важно. Для них, помимо прочего, необходимо обеспечить и интерфейс для взаимодействия с их СРМ (очевидно что такой поток они обеспечивают собственными средствами автоматизации на этапе подготовки заявлений)
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 01 фев 2021, 23:46

раздел сделок постепенно обретает свою плоть..
s1.png
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 08 фев 2021, 20:48

Как то так продвигается редизайн формы свойств процедуры:
01_Общие.png
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 15 фев 2021, 13:07

Запустили первую очередь низкого старта post24468.html#p24468
Но система будет гораздо удобнее если использовать её для подготовки ответов СРО на запросы судов о предоставлении кандидатур:
s1.png

Ну конечно, такая система должна работать как часы даже в самых фантастических ситуациях. Например, когда АУ прислал своё согласие в СРО ещё до получения запроса из суда, то логично при регистрации запроса подбирать полученное согласие по первым буквам наименования должника в выпадающем списке, а при выборе из списка подставлять сразу все данные из согласия
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 24 фев 2021, 01:15

давно нам досаждала досадная проблема при установке или обновлении ПАУ - если в момент установки открыт документ ms word то установка приводила к проблеме с шаблоном Normal.dot

Происходило это из-за установки plugin а к Word у, который используется при создании шаблонов пользовательских документов.

Вот только пользовательские документы для себя создавали хорошо если 5% пользователей, а с проблемами при установке сталкивались все.

И вот мы решили не ставить этот plugin по умолчанию, а спрятать его установку в отдельный пункт меню для тех кому это действительно нужно.

Пункт меню по установке надстройки.jpg
photo_2021-02-19_10-30-51.jpg
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 01 мар 2021, 22:12

Прикрутили вопрос без голосования. Но решили что по умолчанию отчёт АУ всё таки будет с голосованием. Пусть АУ сам явно меняет настройку.
А то говорят ФНС любит воздерживаться а потом на этом основании чего то предъявлять, вдруг обидятся если голосовать не дадут..

Повестка.PNG
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 10 мар 2021, 02:14

Уяснили для себя с недавних пор, что таки первое действие которое выполняет АУ в начале процедуры - не запросы в КО или объявления в газету, а объявление на ЕФРСБ.

Ну и понятно что в связи с этим ту красоту по уточнению параметров процедуры прямо по месту что мы сделали в пакетной генерации, нужно делать при подготовке объявления о процедуре на ЕФРСБ, а в идеале там же и показывать всю доступную первичную информацию и ссылку на дело на kad.arbitr. Ну после регистрации получается не на пакетную генерацию переход предлагать, а предлагать объявление о процедуре подать, в котором и уточнить все поля..
Вложения
photo_2021-03-10_03-14-26.jpg
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 15 мар 2021, 13:14

Существенным подспорьем для пользователя ПАУ является наша система подсказок и напоминаний относительно разных действий, событий и сроков в системе. События, как назначенные самим АУ (собрания кредиторов), так и автоматически подтянутые, назначенные судом (даты судебных заседаний, завершения процедур). Мы даём такие подсказки в самой программе в виде мероприятий, показываем ближайшие события в виде календаря и обеспечиваем синхронизацию с гугл-календарём, так чтобы пользователь всегда видел план мероприятий у себя на телефоне.

Сейчас дело подходит напрямую к тому чтобы мы показывали такие события и в том числе уведомления и напоминания о них в нашем мобильном приложении. Возможно даже без всякой сложной настройки синхронизации с гугл-календарём. Для таких событий мы можем дать возможность настраивать напоминания не по каждому событию отдельно а по целому классу сразу.. скажем о собрании кредиторов напоминать за 3 дня.. Сейчас уже настроили такие уведомления в тестовом виде с витрины на email, но конечная цель - всплывающие уведомления прямо на телефоне..

В связи с этим провели ревизию того, что же именно и в каком виде мы передаём в календарь.. Озадачились отсутствием необходимой информации (указание процедуры, ссылки на сообщение ефрсб или судебный акт) ну и вообще не всегда оптимальными текстовками.

Видим в ближайшее время такой результат примерно:

всплывашка на телефон:
s1.png

в гугл календаре на компьютере:
s2.png

в гугл календаре на телефоне:
s3.png

ну и текущий вариант уведомления на email:
s4.png
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 23 мар 2021, 09:12

Собственно процесс регистрации процедур который мы реализовали, с демонстрацией списка процедур известных нам из данных ефрсб, kad.arbitr приносит свои плоды, производит впечатление на пользователей которые только только начинают пользоваться продуктом.

Но вот для тех, кто работает давно, демонстрация такого списка вызывает недоумение, а в некоторых случаях и проблемы. Если у пользователя уже тысячи процедур по данным ЕФРСБ, то каждый раз загрузка такого списка требует много времени, причём по большей части зря, потому что большая часть этих процедур уже присутствует в ПАУ.

Для того, чтобы придать смысл и новую динамику форме, мы запустили новый механизм низкого старта, который позволяет начать работу ещё до назначения АУ. Но вот проблему избыточной загрузки это не решает. Поэтому мы задумали дать возможность явно указывать на форме, откуда нужно загружать процедуры, нужно ли их загружать с ефрсб или не стоит терять время.
s1.jpg

Мы предполагаем, что новые пользователи сначала зарегистрируют в ПАУ все свои процедуры, информация о которых есть на ЕФРСБ, а потом просто отключат соответствующий крыжик. Ну и при более менее качественной подготовке информации на этапе подачи заявления в суд, процедуры можно регистрировать в ПАУ пачками, по несколько за раз, как собственно и требуется АУ-стахановцам, которых уже несколько десятков..

Если доводить эту логику до конца, то можно предположить вообще автоматическую регистрацию процедур фоном, когда АУ просто придёт с утра и обнаружит что процедуры, на которые он назначен уже зарегистрированы в ПАУ "роботом", а параметры процедуры которые робот возможно определили неверно, пользователь сможет уточнить уже на этапе подачи объявления о введении процедуры на ЕФРСБ, на соответствующей специальной форме..
s2.png
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Re: Новые снимки с монтажного стола

Сообщение vva » 29 мар 2021, 11:51

Пока мы рассусоливали о том, как бы нам половчее организовать массовую подачу объявлений на ЕФРСБ о начале процедур (а мы посчитали что это для стахановцев самое узкое место), нам пожаловались что косячат больше не в объявлениях о начале, а при стахановской работе с требованиями кредитора:
  1. известных кредиторов нужно отдельно уведомить (привет пакетная генерация уведомлений)
  2. для всех поступивших требований нужно:
    • размести опять же объявление в ЕФРСБ в РИ и КП (привет опять же массовая отправка уведомлений)
    • подготовить отзыв (9 из 10 стандартный и тоже годится пакетная генерация)
и всё это к тому же необходимо отслеживать и ничего не забывать, а значит иметь какое то представление в виде таблицы о стадии работы с каждым требованием..

пока мы всё это представляем себе примерно так:
s1.png
s2.png
Аватар пользователя
vva
Администратор
 
Сообщений: 2893
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 13:33

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0