Форум о банкротстве и продуктах «РИТ»

[Guest]

Здравствуйте!

У меня не запускает Помощник Арбитражного Управляющего. :(

При попытке запустить выдет подряд два сообщения

1. Точка входа в процедуру GetIUMS не найдена в библиотеке DLL MSDART.DLL
2. Не возможно открыть базу данных: (путь до файла ama.mdb)

Подскажите plz, как можно запустить программу?

[Guest]

Проблема в том, что у вас в Windows по каким то причинам появилась старая версия файла msdart.dll.

Для того чтобы более точно диагностировать проблему выполните следующие действия:
1. Распакуйте прикрепленный к ответу файл в каталог на диске
2. Запустите файл test.bat
3. В результате работы в этом же каталоге появится файл data.txt. перешлите его на
по электронной почте на адрес info@russianit.ru

После этого мы вышлем инструкцию как устранить вашу проблему.

[vva]

В результате должен получиться файл data.txt, с данными о файлах msdart.dll, которые находятся в
каталогах C:\WINROWS\SYSTEM32 и C:\WINDOWS\SYSTEM32\dllcache.
Его содержимое должно быть примерно следующее:

-----------------
Том в устройстве C имеет метку RB
Серийный номер тома: 416A-AAF7

Содержимое папки C:\WINDOWS\SYSTEM32

24.09.2002 09:32 126 976 msdart.dll
1 файлов 126 976 байт
0 папок 20 681 195 520 байт свободно
Том в устройстве C имеет метку RB
Серийный номер тома: 416A-AAF7

Содержимое папки C:\WINDOWS\SYSTEM32\dllcache

20.02.2003 17:39 143 360 msdart.dll
1 файлов 143 360 байт
0 папок 20 681 195 520 байт свободно
-----------------

Если эти файлы имеют разные размеры, то нужно выполнить следующие инструкции:

1. Распакуйте прикрепленный архив в каталог на диске (внимание!!! имеется в виду архив прикреплённый к этому сообщению под именем Trouble8_files2.zip)
2. Запустите файл dllupdate.bat
3. Этот файл копирует файл C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLCACHE\MSDART.DLL в каталог C:\WINDOWS\SYSTEM32\.
Сейчас проблема в том, что в каталоге C:\WINDOWS\SYSTEM32\ находится старая версия этого файла.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу
5. Если ошибка осталась, убедитесь что файлы C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLCACHE\MSDART.DLL и
C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSDART.DLL имеют одинаковые. Если они различаются, то скопируйте руками файл
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLCACHE\MSDART.DLL в каталог C:\WINDOWS\SYSTEM32.

Иначе (если с файлами всё нормально и они имеют одинаковый размер) необходимо обратиться к разработчикам (написать опять на info@russianit.ru) и уже будем разбираться конкретно и вдумчиво

[NIC]

Огрoмное спасибо!
после выполнения dllupdate.bat и перегрузки компьютера, программа запустилась.

[Василий]

Что мне делать??

[vva]

Напишите в службу поддержки производителя программы
На данном форме обсуждаются проблемы в программе "Помощник Арбитражного Управляющего", судя по названию dll, скорее всего у вас какая то другая программа